Gizlilik Politikası
AZTEK BAKLAVA GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Aztek Baklava (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır), kişisel verilerinizi gizli tutmayı ve güvenli bir şekilde işlemenizi sağlamak için elinden gelen tüm önlemleri alır. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve saklandığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Amaçları
Şirketimiz, kullanıcıların kişisel verilerini çeşitli yollarla toplar. Bu veriler, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Web sitesi üzerinden yapılan işlemler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcılara ait bazı kişisel veriler (örneğin, isim, e-posta adresi, telefon numarası) toplandığında, bu veriler yalnızca ilgili işlem amacıyla kullanılır.
Hizmetlerimiz aracılığıyla yapılan işlemler: Ürün siparişi verirken veya müşteri desteği talep ederken, kişisel bilgilerinizi toplarız.
Çerezler: Web sitemizi ziyaret ederken, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabiliriz.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatının yapılması,
İletişim için (e-posta, telefon, mesaj yoluyla),
Pazarlama ve müşteri ilişkileri yönetimi,
Web sitesinin performansını izlemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Toplanan Kişisel Veriler
Aztek Baklava, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
Kimlik Bilgileri (ad, soyad, TC kimlik numarası),
İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres),
Finansal Bilgiler (kredi kartı numarası, ödeme bilgileri),
Müşteri İşlem Geçmişi (siparişler, ödeme geçmişi),
Web tarayıcı bilgileri ve IP adresi (web sitesi ziyareti sırasında),
Diğer talepler ve geri bildirimler.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Şirketimiz, kişisel verilerinizi yalnızca yasal zorunluluklar, hizmet sağlayıcılarla anlaşmalar veya sizden alınan açık onay doğrultusunda paylaşacaktır. Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hukuki yükümlülükler gereği (mahkeme kararları, resmi talepler vb.),
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (örneğin, ödeme sistemleri, kargo şirketleri) ile yapılan anlaşmalar doğrultusunda,
Veritabanı ve sunucu yönetimi için üçüncü taraf firmalarla paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Güvenliği
Aztek Baklava, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli tüm güvenlik önlemlerini alır. Bu önlemler arasında şunlar bulunur:
Veri şifreleme yöntemlerinin kullanılması,
Güvenli sunucular ve veritabanları,
Yetkisiz erişime karşı düzenli güvenlik testleri ve denetimler.
Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde her zaman güvenlik riski bulunabileceğini unutmamalısınız. Şirketimiz, üçüncü taraflara ait verileri korumak için tüm önlemleri alsa da, internetin doğasından kaynaklanan riskler nedeniyle %100 güvenlik garantisi verilemez.
6. Çerezler (Cookies) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, web tarayıcınızda depolanan küçük dosyalardır ve web sitesinin işlevselliğini iyileştirmek için kullanılır. Çerezler, kullanıcı tercihlerini, dil seçeneklerini ve diğer kişiselleştirilmiş ayarları hatırlayabilir.
Web sitemizi ziyaret ederek, çerezlerin kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Çerezleri kullanmamayı tercih ederseniz, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bu durumda bazı web site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Kişisel Verilere Erişim ve Düzenleme Hakkı
KVKK uyarınca, kişisel verilerinize erişim hakkınız vardır. Ayrıca, kişisel verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@aztekbaklava.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verilerinize erişim sağlama,
Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme,
Kişisel verilerinizin aktarılmasını talep etme.
8. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz, 18 yaş altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır ve bu yaş grubundan kişisel veri toplamadığına inanılmaktadır. Ancak, bir çocuğun kişisel verilerinin toplandığına dair bir bildirim alırsak, bu verileri derhal sileceğiz.
9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Aztek Baklava, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlanacaktır. Gizlilik politikasındaki değişiklikler hakkında bilgilendirilmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmeniz önerilir.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya görüşünüz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@aztekbaklava.com
Telefon: 0532 360 14 73